售后服務不給力,在金鄉(xiāng)縣發(fā)展將會成問題
靈壽鵬顯非金屬制品廠緊臨太行山麓,此處礦種很多,礦產品質高,常年供應優(yōu)質電氣石粉,恭迎各地朋友前來洽談合作事宜。
干銷售工作,必須了解這類產品的基本知識,這樣容易得到客戶的認可。當然,除了熟悉產品知識,還要搞好產品的售后服務工作,這樣才能使客戶產生重復購買。鵬顯公司在開拓金鄉(xiāng)縣電氣石粉市場時,一定要注意搞好產品的售后服務,這對擴大產品銷量,增加企業(yè)在當地的影響力,都有著不可估量的作用。
很多時候,搞好服務工作比開發(fā)新客戶更重要,因為這決定了企業(yè)能否在產品質量和服務方面得到客戶的認可;也可以說鵬顯公司的服務水平對客戶是否會再次購買公司的電氣石粉有很大影響;因此,企業(yè)必須努力提升服務水平。
金鄉(xiāng)縣,地處中國東部的魯西南平原腹地,本地礦產資源相對匱乏,品種少。按礦產性質和主要工業(yè)用途分為能源礦產、非金屬建材礦產、水氣礦產三大類。發(fā)現及探明的礦產按種類分別為煤、天然焦、灰?guī)r、磚瓦用粘土、地下水、礦泉水。其中煤、地下水為金鄉(xiāng)縣的優(yōu)勢礦產。境內燃料礦產主要以煤為主,煤炭資源儲量豐富,含煤地層面積650平方公里,占總面積的73.5%。主要集中在縣城以北地區(qū)、縣城南部霄云及縣城西花園一帶。金鄉(xiāng)縣境內非金屬礦產資源主要以粘土、地下水、石膏、鉀鹽、石灰石等為主,其中較早利用和利用率較高的為粘土和石灰石。
要想了解金鄉(xiāng)縣對電氣石粉有著怎樣的需求潛力,需要企業(yè)進行周密的調查研究,經過精細的分析,才能得出較為準確的結果,這一環(huán)節(jié)不能省略,必須給予足夠的重視,否則將給企業(yè)造成不小的損失。
社會在發(fā)展,人類對很多材料、產品的需求也在逐步增長,電氣石粉就是這其中的一個。經過大量實驗,人們發(fā)現電氣石材料具有壓電性、導電性、熱釋電性以及釋放負離子的特性,在此基礎上,研究出很多材料。而今,這些電氣石材料已經在建筑、環(huán)保、化工、電子等很多行業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用。
如何提升企業(yè)在金鄉(xiāng)縣的影響力,當然是加大產品研發(fā)力度,提升產品競爭力不斷刺激客戶,讓客戶了解產品的優(yōu)勢、特點和競爭力,這對擴大銷售是很有益處的。
公司要發(fā)展,沒有實力是不行的,如何提升企業(yè)實力?一方面需要公司不斷吸引高科技人才,增加人才準備;另一方面,要改善公司的軟硬件環(huán)境,讓人才更便于發(fā)揮自己的價值,使人才有用武之地。
除此之外,公司在企業(yè)文化建設方面作了很大改善,使員工更具有歸屬感、責任感和榮譽感。
常言道,文化具有凝聚力,果然是這樣;近年來,公司良好的文化氛圍提升了企業(yè)員工的凝聚力,讓員工之間的溝通更加順通;并且,通過培養(yǎng)員工對企業(yè)的價值感和歸屬感,使員工的工作成績有了很大提升。